กทท. เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการตู้สินค้าทั้งขาเข้าและขาออกด้วยซอฟต์แวร์ NAVIS
การท่าเรือแห่งประเทศไทย (กทท.) กระทรวงคมนาคม จ้างเหมาบริการระบบบริหารจัดการท่าเทียบเรือตู้สินค้า (Container Terminal Management System : CTMS) เพื่อเพิ่มความมั่นใจในประสิทธิภาพการให้บริการตู้สินค้าขาเข้าและขาออก ให้มีความสะดวกและรวดเร็วด้วยซอฟต์แวร์ NAVIS
เรือโท กมลศักดิ์ พรหมประยูร ผู้อำนวยการการท่าเรือแห่งประเทศไทย กล่าวว่า กทท. ได้จ้างเหมาบริการระบบบริหารจัดการท่าเทียบเรือตู้สินค้า (Container Terminal Management System : CTMS) จากบริษัท ฟาติมา อาร์. บี. ดี. เอส. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ต่อเนื่องอีกเป็นเวลา 36 เดือน หลังจากสิ้นสุดสัญญาเดิม เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2564 เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ NAVIS บริหารจัดการกิจกรรมต่าง ๆ สำหรับการให้บริการตู้สินค้าทั้งขาเข้าและขาออก
โดยระบบ CTMS/NAVIS เป็นซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่มีคุณภาพชั้นนำของประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่ง กทท. ได้นำมาใช้บริหารกิจกรรมต่าง ๆ ในการให้บริการตู้สินค้าขาเข้าและขาออก ณ ท่าบริการตู้สินค้า (Terminal) 1 และ 2 เริ่มจากการวางแผนและการบริหารจัดการเรือที่เข้าเทียบท่าไปจนถึงระบบที่เกี่ยวข้องกับตู้สินค้าทั้งหมด ได้แก่ การยกตู้สินค้าขึ้นและลงจากเรือ การวางแผนลานวางตู้สินค้า การควบคุมการทำงานของรถหัวลาก รวมทั้งการออกใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตู้สินค้า
นอกจากนี้ ระบบ CTMS/NAVIS ยังเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบบริหารทรัพยากรองค์กร ระบบบริการเรือสินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรง และออกใบแจ้งหนี้ ระบบ e-Matching ของกรมศุลกากร และระบบ e-Payment ของ กทท. รวมทั้งสามารถเพิ่มเติมระบบเชื่อมโยงข้อมูลอื่น ๆ ที่ กทท. จะพัฒนาในอนาคต อาทิ ระบบประตูอัตโนมัติของท่าเรือกรุงเทพ และระบบ Port Community System เป็นต้น เพื่อให้สามารถบูรณาการการให้บริการได้อย่างสมบูรณ์แบบในรูปแบบท่าเรืออิเล็กทรอนิกส์ (e-Port)
จากการที่ กทท. นำระบบ CTMS/NAVIS มาใช้ พบว่า ระบบฯ ดังกล่าว สามารถบริหารจัดการการให้บริการด้านตู้สินค้าได้เป็นอย่างดี เนื่องจากระบบฯ มีความเหมาะสม ครอบคลุม และสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า ประกอบกับพนักงาน กทท. มีความคุ้นเคยและเข้าใจการใช้งานระบบฯ เป็นอย่างดี ทำให้สามารถใช้งานระบบฯ และให้บริการลูกค้าได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
